חברות סיעוד הינן חברות אשר מתווכות בין משפחות הזקוקות למטפל או מטפלת סיעודית עבור בן משפחה קשיש או חולה, לבין המטפלים הסיעודיים עצמם. על השירות שנותנת חברת סיעוד, ושאלות נוספות שמלוות את הפניה לקבלת שירות מחברות אלה, במאמר שלפניכם.
מהי חברת סיעוד ומה תפקידה?
חברות סיעוד עוסקות בהעסקת מטפלים סיעודיים למגוון מקרים: שירותי סיעוד לקשישים, שירותי סיעוד לנכים וחולים, שירותי סיעוד לילדים עם צרכים מיוחדים, ועוד.
חברות אלה נותנות מענה הן לאנשים בעלי זכאות לקבלת מטפל סיעודי מטעם ביטוח לאומי ובמימונו (למשל, קשישים אשר אושר להם חוק סיעוד), והן לאנשים המממנים את העזרה הסיעודית באופן פרטי.
בכל חברת סיעוד ישנם עובדים סוציאליים אשר עורכים ביקורי בית תקופתיים בבתים בהם מועסקים העובדים הסיעודיים, ומוודאים שהטיפול שניתן הינו טוב, לשביעות רצונו של הלקוח, וישנה התאמה טובה בין הלקוח לבין המטפל או המטפלת. במידה והלקוח מעוניין להחליף את המטפל הסיעודי, או במידה והמטפל הסיעודי מבקש לעזוב, חברת הסיעוד היא זו שמחפשת ללקוח מטפל חלופי.
אילו שירותים מעניקות חברות סיעוד לקשישים?
קשישים יכולים לשכור מחברות סיעוד את השירותים הבאים:- קבלת מטפל סיעודי ישראלי במסגרת חוק סיעוד: קשיש אשר קיבל אישור מביטוח לאומי לקבלת מטפל סיעודי למספר שעות שבועיות, יפנה עם האישור לחברת סיעוד. חברת הסיעוד תראיין את הקשיש ומשפחתו לגבי דרישות התפקיד, וכן לגבי בקשות מיוחדות (למשל מין המטפל או המטפלת) ותתאים את המטפל המתאים למטופל.
- העסקת עובד זר: קשיש אשר קיבל אישור להעסקת עובד זר, פונה עם האישור לחברת סיעוד. לחברת הסיעוד יש מאגר של עובדם זרים שכבר עברו בדיקות רפואיות, מיון וסינון. החברה דואגת לטפל בכל הביורוקרטיה הקשורה בהעברת העובד הזר מארצו לישראל, ובכל הניירת הכרוכה בהעסקה. לאחר השיבוץ, החברה נמצאת עם הקשיש ומשפחתו בקשר ומעקב, ומסייעת בהחלפת העובד במידה ואין התאמה בינו לבין הקשיש.
- שירותי סיעוד בזמן אשפוז: לעתים בזמן אשפוז של קשיש יש צורך באחות פרטית שתשב לצידו במחלקה הייעודית בבית האבות ותדאג לכל צרכיו. השירות נדרש במצבים בהם המשפחה אינה יכולה להתארגן לליווי של הקשיש במשך 24 שעות ביממה, במצבים בהם נדרשת השגחה רפואית רצופה ובית החולים אינו מסוגל לספקה, וכדומה.
- שירותי סיעוד לקשיש השוהה בבית אבות או בדיור מוגן: ישנן מסגרות של דיור מוגן או בתי אבות מסוימים אשר אינם מעניקים שירות סיעודי מקיף. במקרים בהם אושר לקשיש חוק סיעוד, אך המוסד בו הוא נמצא אינו מספק את השירות לו הוא זקוק, מספקות חברות הסיעוד את העובד הדרוש.
- שירותי סיעוד באופן פרטי: ישנם מצבים בהם קשיש מתקשה בתפקוד היום יומי, אך לא קיבל אישור לחוק סיעוד מטעם ביטוח לאומי ולכן אינו זכאי לקבל מטפל סיעודי במימון המדינה. כמו כן ישנם מצבים בהם לקשיש אושר חוק סיעוד, אך מספר השעות שאושרו מצומצם ואינו עונה לצרכיו של הקשיש. במצבים אלה יכולים הקשיש ובני משפחתו לשכור את שירותי הסיעוד באופן פרטי ישירות מחברת הסיעוד.
